返品・キャンセルについて

【お客様都合での返品交換】

商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。ご注文の前に内容・数量・金額などをよくご確認ください。
 

【当方の不備による返品交換】

弊社では発送時の管理には万全を期しておりますが、万一瑕疵品をお届けした場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。直近の出荷にて再送させていただきます。
・メール：mailto.as@as.jalux.com
・電話：+66(0)-2258-6531-3
 

【お届け先がご不在または転居先不明の場合】

・お届け時にご不在の場合は不在票をお入れしておりますので、お戻りになり次第、直接営業所へ再配達をご依頼ください。
・お届け先の方が転居され且つ転居先が不明の場合、弊社よりご依頼主様へ連絡いたします。転居先をご連絡いただき次第、速やかに転送の手配をいたします。
なお上記いずれの場合も、長期で連絡が遅れ商品の劣化が発生しましても返金はお受けできかねますのでご了承下
さい。

【キャンセルについて】

ご注文のキャンセルには原則対応しておりませんが、商品発送前であれば対応可能な場合がございますので、弊社までご連絡ください。
なおご注文キャンセルとなった場合、返金の際に発生する手数料はお客様の方でご負担いただきますことご了承ください。
・メール：mailto.as@as.jalux.com
・電話：+66(0)-2258-6531-3
 

【その他】

収穫状況や天候の影響などにより商品をお届け出来なくなった場合などは、弊社よりご連絡をさしあげることがあります。
 
以上、予めご了承ください。